Thắc mắc với các cơ quan tham chiếu tín dụng

Chúng tôi có thể tiến hành tìm kiếm thông tin do các cơ quan tham chiếu tín dụng và cơ quan phòng chống gian lận nắm giữ, đồng thời sử dụng kết quả để đưa ra đánh giá và quyết định liên quan đến tín dụng và các dịch vụ liên quan đến tín dụng, xác minh danh tính của bạn, quản lý tài khoản của bạn, duy trì tính chính xác của hồ sơ, theo dõi nơi ở của bạn, thu hồi các khoản nợ cho chúng tôi và ngăn chặn tội phạm, gian lận và rửa tiền. Những tìm kiếm này có thể ảnh hưởng đến xếp hạng tín dụng của bạn và mọi hồ sơ được chia sẻ với các cơ quan tham khảo tín dụng sẽ vẫn còn trong hồ sơ của họ trong 6 năm sau khi đóng tài khoản.

Tiếp thị

Đôi khi, chúng tôi có thể gửi cho bạn các tài liệu quảng cáo có mục tiêu liên quan đến dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như các sự kiện sắp tới, các hoạt động quảng cáo khác và thông tin về các ưu đãi đặc biệt mà bạn có thể quan tâm. Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi có thể liên lạc với bạn qua email, SMS, bài đăng và điện thoại. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị của chúng tôi bất cứ lúc nào. Để sửa đổi hoặc ngừng nhận những thông tin liên lạc này, hãy nhấp vào liên kết có liên quan trong email tiếp thị của chúng tôi và việc này sẽ được xử lý sớm nhất có thể.

Chuyển thông tin của bạn ra quốc tế

• Chúng tôi tiến hành kinh doanh ở nhiều quốc gia, một số quốc gia nằm ngoài quốc gia bạn cư trú.
• Dữ liệu của bạncó thể được chuyển đến và lưu trữ ở một điểm đến bên ngoài quốc gia của bạn để xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
• Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ chính sách quyền riêng tư này.
• Bằng cách cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn, bạn đồng ý cho phép chúng tôi chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn bên ngoài quốc gia của bạn.

Giám sát thiết bị và cookie

• Là một phần trong nỗ lực giám sát chống gian lận, chúng tôi có thể thu thập thông tin về (các) thiết bị bạn sử dụng để truy cập dịch vụ của chúng tôi. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (IP), bộ nhớ và hệ điều hành của thiết bị. Xin lưu ý rằng thông tin này không nhận dạng cá nhân bạn.
• Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập một số trang web của bên thứ ba, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định về bạn, bao gồm thông tin cá nhân và việc sử dụng Internet nói chung, thông qua việc sử dụng cookie. Cookie là những mẩu thông tin nhỏ mà trình duyệt của bạn lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie để hiểu rõ hơn về hoạt động trên trang web của bạn, chẳng hạn như bạn truy cập những trang nào, tần suất bạn truy cập các trang nhất định và bạn đến với chúng tôi từ trang web nào. Điều này cho phép chúng tôi xác định khu vực nào của trang web phổ biến nhất và giám sát việc sử dụng trang web tổng thể. Cookie cũng cho phép chúng tôi cải thiện trang web của mình và cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa hơn dựa trênlợi ích cá nhân. Chúng tôi lưu trữ thông tin về sở thích của bạn và tùy chỉnh trang web của chúng tôi cho phù hợp. Cookie cũng cho phép chúng tôi nhận ra bạn khi bạn quay lại trang web và giữ cho bạn đăng nhập vào phiên của mình nếu bạn duyệt khỏi trang web.
• Hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận cookie. Tuy nhiên, bạn có thể chọn từ chối cookie, bao gồm cả các cookie thiết yếu, bằng cách điều chỉnh cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình. Xin lưu ý rằng nếu bạn làm như vậy, bạn có thể không truy cập được một số phần nhất định của trang web. Trừ khi bạn đặt cụ thể trình duyệt của mình từ chối cookie, hệ thống của chúng tôi sẽ cấp cookie khi bạn đăng nhập vào trang web.
• Sau đây là một số ví dụ về các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:
  a) Cookie nhận dạng khách truy cập: Đây là các mã nhận dạng ẩn danh nhận dạng khách truy cập trong các lượt truy cập, có thể được sử dụng để xác định các lượt truy cập lặp lại và phân tích hành vi truy cập chéo.
  b) Cookie theo dõi: Đây là các cookie nhận dạng liên quan đến tài khoản nhận ra bạn là khách hàng và duy trì phiên của bạn trên trang web. Chúng có thể được sử dụng để liên kết thông tin sử dụng trang web với thông tin giao dịch khi phân tích và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng của bạn.
  c) Cookie tùy chỉnh: Những cookie này nhận dạng duy nhất bạn, nhận dạng bạn là khách truy cập quay lại và được dùng để tùy chỉnh trải nghiệm của bạn trên trang web.
  d) Cookie thử nghiệm: Đây là các cookie ẩn danh được sử dụng để tạo ngẫu nhiên các biến thể nội dung và duy trì chế độ xem của khách truy cập đối với nội dung đó. They có thể được sử dụng để ghi lại hiệu suất của một biến thể trong việc đạt được các mục tiêu như giúp khách truy cập đăng ký.
  e) Cookie phân tích: Chúng được sử dụng để thu thập thông tin về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi. Thông tin này sau đó được sử dụng để tổng hợp các báo cáo và giúp chúng tôi cải thiện trang web.
• Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép chúng tôi lưu trữ cookie trên trình duyệt và ổ cứng máy tính của bạn. Xin lưu ý rằng các bên thứ ba trên trang web của chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie nhưng chúng tôi không kiểm soát việc sử dụng cookie của họ.

Bảo mật và bảo vệ thông tin của bạn

1. Tại tổ chức của mình, chúng tôi coi trọng tính bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Để đảm bảo rằng chúng tôi duy trì sự bảo mật tối đa cho dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi đã thiết lập các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý thích hợp để ngăn chặn mọi sự phá hủy, mất mát, tham nhũng vô tình hoặc bất hợp pháp, tiết lộ, truy cập trái phép và tất cả các hình thức xử lý trái phép dữ liệu của bạn có thể xảy ra trong khi chúng tôi sở hữu dữ liệu đó. Ngoài ra, tất cả các giao dịch thanh toán đều được mã hóa bằng công nghệ SSL để cung cấp thêm một lớp bảo vệ.
2. Mặc dù chúng tôi thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn nhưng điều quan trọng cần lưu ý là việc truyền thông tin qua Internet không hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật hoàn toàn của bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà bạn truyền tới địa chỉ của chúng tôi.đ. Tuy nhiên, chúng tôi đã triển khai các quy trình và tính năng bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép vào thông tin của bạn sau khi chúng tôi nhận được thông tin đó. Do đó, bạn nên thận trọng khi truyền dữ liệu cá nhân của mình cho chúng tôi và bạn phải tự chịu rủi ro khi làm như vậy.

Liên kết tới các trang web của bên thứ ba

• Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên thứ ba bên ngoài có thể mang lại lợi ích cho bạn. Xin lưu ý rằng các trang web của bên thứ ba này được vận hành độc lập với chúng tôi và do đó không nằm trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho bất kỳ trang web bên thứ ba nào liên kết đến hoặc từ trang web của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với các hoạt động, hành động hoặc chính sách của bất kỳ bên thứ ba nào.

Truy cập thông tin cá nhân của bạn

• Yêu cầu bản sao của mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (EU) 2016/679. Gửi yêu cầu bằng văn bản cho một bản sao của thông tin. Chúng tôi có thể tính phí quản lý để trang trải chi phí cung cấp thông tin này.

Giữ lại và hủy bỏ

• Chính sách lưu giữ thông tin của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ hoặc khiđược yêu cầu bởi luật pháp và quy định hiện hành. Trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như những trường hợp liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm và tự cấm, chúng tôi có thể phải lưu giữ thông tin của bạn vô thời hạn để tuân thủ các chính sách nội bộ và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Khi thông tin cá nhân của bạn không còn cần thiết nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp an toàn để loại bỏ thông tin đó, chẳng hạn như băm nhỏ hoặc các phương pháp tiêu hủy được phê duyệt khác. Điều này nhằm bảo vệ khỏi việc các bên thứ ba truy cập trái phép vào thông tin của bạn.